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以质量论成败

作者:杭州驾照翻译 日期:2012-07-09 15:03:19 点击:1686次


    一个翻译项目能否成功取决于是否有合适的人才、是否有符合项目特点的流程以及是否具备项目需要的技术和工具。具体来说,项目经理是否在语言和技术方面配备了适合的专业人员;项目是否配备了合适的工具;项目合作者之间能否有效沟通;项目运作监控是否到位都是影响项目成败的因素。
   
    杭州以琳翻译有限公司是经工商注册的正规翻译公司,专业从事英语、日语、法语、德语、俄语、韩语、西班牙语、意大利语等外文翻译服务以及会议、谈判、现场陪同等口译服务,深得各地政府部门、社会团体、事业单位、大型企业等高端客户的广泛好评。以琳杭州翻译有限公司制订的各类翻译作业流程、翻译质量标准和独特运作模式,成了许多规范翻译机构的模本,这也是我们对翻译事业的贡献。
   
    坚持“质量领先”是以琳翻译公司的制度追求,也是以琳的经营优势!因此,以琳翻译公司制定了以下五种行为来直进行对翻译质量的控制。

1、坚持规范化战略。从翻译流程的设置到翻译质量的控制、从规章制度的完善到服务优势的呈现、从翻译价格的约定到译校人员的配备,整个公司的经营管理一直以规范化为原则要求。

2、坚持满意度原则。客户委托我们翻译的目的是为了得到满意的产品和服务,客户满意是翻译服务的标准。质量、价格、速度,是客户衡量翻译公司的服务是否满意的标尺。我们总是安排专业对口的翻译承担客户的委托,我们总是按照客户的任务约定合理的价格,我们总是设法以快的速度满足客户的要求。

3、坚持专职化道路。翻译服务应该是外语实力和专业实力的综合,拥有专职翻译人员的多少是翻译服务优质化和及时性的重要保障。会外语不一定能成为好翻译,优秀的翻译人员需要大量的翻译实践和不断的交流学习,这在拥有大量翻译业务和聘用大量专职翻译的新华翻译社里,有着得天独厚的环境和条件。专职化经营特色,满足了客户对质量稳定和随到随译的要求。

4、坚持严审流程。在翻译过程中,我们对翻译进行跟踪监控,及时把翻译的重点、难点进行解决处理;对大的项目,我们成立项目小组,由高级翻译、教授或外籍专家亲自负责,协调专业词汇和翻译风格的统一。计算机处理人员配合进行排版、图形处理等后期处理工作。既保证了翻译质量,又保证了精美的排版,给客户提供满意的稿件。

5、坚持完善化服务。专职翻译的服务责任明确到个人,为客户提供一切必要的后续服务,我们的完美服务包括随时满足客户修改的要求和其他任何合理要求。


    质量是企业生存与发展之本。以琳翻译公司工作作风严谨、踏实、不说空话和满话。把质量控制贯彻到每个业务流程和每一个环节。以琳翻译公司的译员严谨求实,精益求精,为客户提供尽善尽美的翻译。以琳翻译,助您成功合作的好帮手!

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