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翻译项目管理实务4

作者:杭州驾照翻译 日期:2014-01-15 17:09:02 点击:863次

翻译项目经理的角色分析 

项目经理是被委派来实现项目目标的个人,而目标的实现通常需要借助团队的努力,团队的规模与项目规模往往呈正相关。

以琳杭州翻译公司的张总认为,要正确理解项目经理的角色,可以从如下两个方面来探讨:

其一,项目经理到底是个什么头衔呢?我们知道,在公司里面,职能经理(通常管理某个部门或领域,如语言部门经理)或运营经理(通常负责某个核心业务的动作)等都对应实际的职位,而项目经理并不对应实际的职位。也就是说,项目经理多半是个职衔,而不是一个职位。在实际的组织结构里,项目经理可能隶属于某个职能经理,或者归属于项目管理办公室(PMO)。在典型的项目管理公司中,项目经理所负责的项目可能是更大的项目集(Program)的一部分,而项目集又有可能是项目组合(Portfolio)的一部分,项目经理也因此向相应项目组合或项目集经理进行汇报,并对相应项目的目标实现负有切实的责任。

其二,什么样的人才能够成为优秀的项目经理呢?毫无疑问,项目管理会使用到一些通用的管理工具和技术,如WBS、甘特图、挣值分析等。此外,项目管理所针对的项目往往属于特定的行业,如工程项目、翻译项目等,项目经理也必须了解甚至熟稔相关特定应用领域的技能,才能管理好项目。要成为一名优秀的项目经理,个人特质也非常重要。毕竟,知识、工具和技能都是死的,其所能发挥出来的威力取决于使用它的人。个人特质涵盖的范围相当广泛,包括做事的态度、个体的人格特征、个人魅力与领导力、对知识的理解和运用能力、项目实践能力等。很多时候,个人特质因人而异,某种程度上接近我们所讲的“天赋”。说到底,前两项能力可以帮助项目经理迈入项目管理的门槛,而第三项能力则有助于其出类拔萃。

具体到语言服务项目中来看,项目经理扮演的角色是相当重要的,尤其对大型项目或涉及多个组件的项目而言。诚然,翻译项目的各个阶段涵盖不同的知识技能要求,我们不能指望项目经理对所有这一切都有深厚的知识背景,但项目经理必须具备足够的技能,才能胜任所负责的项目,这些技能包括但不限于:良好的分析能力,以便能够从大量的信息中迅速理清条理,把握关键;出色的预算能力,以便在客户报价、项目成本和公司利润之间寻找到合适的平衡;优秀的规划能力,能够有效计划出达成客户目标所需的正确步骤;合格的资源掌控能力,能够选择适当的资源来达成项目目标;全面的监控能力,确保项目的动作不会偏离既定轨道,或者在有所偏离时能够及时予以纠正。

最重要的,沟通技能必不可少。项目经理是客户在项目内部的联系人,又是项目成员相互沟通的中间人,扮演着信息传承的重要使命。

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